POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. QUEM SOMOS

O controlador dos dados é o Grupo Fique OFF Ltda., CNPJ 52.217.329/0001-02, responsável pela marca OFF Viagens. Para assuntos de privacidade, o titular pode utilizar o WhatsApp oficial (11) 94085-6282.

2. QUAIS DADOS PODEMOS TRATAR

Podemos receber dados fornecidos diretamente pelo visitante ao solicitar informações ou preencher um formulário.

• Nome, telefone, e-mail, documento, data de nascimento e endereço.
• Destino, datas, nível de surf, preferências de viagem e serviços solicitados.
• Informações de saúde, alimentação ou acessibilidade quando necessárias à segurança e organização da viagem.
• Dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, dispositivo, navegador e registros de segurança.

3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Utilizamos os dados para responder solicitações, elaborar propostas, organizar reservas e viagens, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência do site. Comunicações promocionais serão enviadas quando houver autorização ou outra base legal aplicável, com possibilidade de cancelamento.

4. BASES LEGAIS

O tratamento poderá se basear em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável. Dados sensíveis serão tratados somente quando necessários e com a proteção exigida pela LGPD.

5. COMPARTILHAMENTO

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com companhias aéreas, hotéis, operadores, seguradoras, guias, empresas de transporte, fornecedores de tecnologia, atendimento, contabilidade e autoridades públicas. Alguns fornecedores podem estar no exterior, especialmente quando a viagem ocorrer fora do Brasil; nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a proteção aplicável.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

7. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão ou revogação de consentimento, quando aplicável. A solicitação poderá exigir validação de identidade e será atendida nos limites legais.

8. LINKS EXTERNOS E ATUALIZAÇÕES

O site contém links para serviços externos, como WhatsApp e o blog da OFF no Wix, que possuem políticas próprias. Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais; a data da versão vigente será indicada no início da página.